門脇屋本舗の投稿一覧

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毎度ありがとうございます、門脇屋本舗で御座います🚚

予報通り、山陰にも寒波到来❄

海岸沿いも久々の雪化粧、天気も大荒れ、当然、蟹の水揚げは出来ません・・・ご注文の方、もう暫くお待ちください🙇‍♂

本日は、配達/運送会社向けの対応のお願いです🥺

【年末年始注文の注意点】

今年より、大雪など悪天候の場合、鳥取~岡山の道路が封鎖され、ヤマト/佐川が配達不能になります。

その場合、到着が遅延となる場合がございますので、ご留意の上でご注文下さい。

【運送会社へ対応のお願い】

年末年始は、各運送会社も業務許容オーバーとなり、大部分がシステム化しておりますが、所詮人間が携わっていますのでミスなども増えます。

運送会社スタッフの皆さんは、1年で一番忙しい時期を必死に作業されていますので「指定時間に間に合わない」「延着」など増えると思いますが、担当者への感情的な対応は控え、できれば大人な対応をしてあげてください。

担当者の方が悪いわけではありません。怒っても、正論で注意したところで、今後も絶対にミスは無くなりません。

お金を払って受け取る、だけではなく
、社会とはバトンリレーのようなものだと思っています。

私たちとお客様を繋ぐのは、運送会社があってはじめて成立します。

そこのところは理解してあげてください。

当店の常連のみなさまは、多忙な中必死に頑張るドライバーに「大変だろうけどご苦労様」「今年もありがとう」と声をかけてあげるような見識の持ち主だと思っております☺

万一破損などの場合は補償がありますので、その場合は商品を破棄せずにドライバーへ引き渡してください。※処分したら証拠なしで補償できません。

【年末年始の生もの発送はほぼ無理です】

年末の発送は12/28で終了予定ですが、漁協全体もその前に仕事納めします。

タイミングよく寒鰤の水揚げがあれば販売をする予定ですが、冷凍在庫以外はまず発送不可能だと思ってください。

よろしくお願いいたします🙇‍♂
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