おはようございます!この度はご購入ありがとうございました。送った商品が全て傷んでいたとのご意見ご報告ありがとうございます。ご迷惑おかけして大変申し訳ありませんでした。
クッション材が無いとの事ですが。気泡緩衝材と梱包用のクッションシートを敷いて、いちごとの間にもおいれしております。これは、入れ忘れは確実に有り得ない物です。
そして、説明欄にもあるように、こちらはクール便でなく常温便でのご購入ページですので、クール便にされる際はご連絡頂き対応しております。(クール便は別料金との記載があるかと思います)
いちご全て傷んでいたというご意見はなかなか今まで無かったです。クール便のページも別で出品する形で対応取らせて頂きたいと思います。
この度は大変申し訳ありませんでした。今後ともまごころ農園を宜しくお願い致しします。