注文と異なる商品が届いて困惑しております
ケンポナシの「アルコールを解毒する効能が優れており、肝機能を改善などの生薬に使われます。」という効能に魅かれて、今回、初めての注文させていただき、楽しみにしておりました。
無事に到着し、早速商品を確認致しましたところ、注文内容と現物内容が異なる種類が届き、少々困惑しております。
ラベルは「藤」「烏山椒」「卯の花」と表記されており、
ラベルの貼り間違い?それとも商品自身が別の物?なのかと悩んでいたところ、
直筆のお手紙に「3種類それぞれの個性を楽しみ…」と書かれているので
確実に注文内容と異なる商品なのだと理解しました。
届いた商品の内容は、以下のどちらでしょうか?
1.「藤 500g」「ケンポナシ・烏山椒 500g」「ケンポナシ・卯の花 500g」
2.「藤 500g」「烏山椒 500g」「卯の花 500g」
今回、ケンポナシの「アルコールを解毒する効能」を目的として注文をしたので、
1.であれば、間違いであってもお引き受けしようと思ったのですが、
2.であれば、交換をお願いしたいと思いますが、可能でしょうか?
ご回答宜しくお願い致します。
******
【注文内容】
【ケンポナシ・烏山椒】500g×2本セット 国産はちみつ【非加熱・無添加】
数量: 1 ¥7,560
【非加熱・無添加】こだわりの生はちみつ 藤 500g
数量: 1 ¥3,780
******