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shirocky
届いたよ!
悲しい

注文と異なる商品が届いて困惑しております

ケンポナシの「アルコールを解毒する効能が優れており、肝機能を改善などの生薬に使われます。」という効能に魅かれて、今回、初めての注文させていただき、楽しみにしておりました。
無事に到着し、早速商品を確認致しましたところ、注文内容と現物内容が異なる種類が届き、少々困惑しております。

ラベルは「藤」「烏山椒」「卯の花」と表記されており、
ラベルの貼り間違い?それとも商品自身が別の物?なのかと悩んでいたところ、
直筆のお手紙に「3種類それぞれの個性を楽しみ…」と書かれているので
確実に注文内容と異なる商品なのだと理解しました。

届いた商品の内容は、以下のどちらでしょうか?
1.「藤 500g」「ケンポナシ・烏山椒 500g」「ケンポナシ・卯の花 500g」
2.「藤 500g」「烏山椒 500g」「卯の花 500g」

今回、ケンポナシの「アルコールを解毒する効能」を目的として注文をしたので、
1.であれば、間違いであってもお引き受けしようと思ったのですが、
2.であれば、交換をお願いしたいと思いますが、可能でしょうか?
ご回答宜しくお願い致します。
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【注文内容】
【ケンポナシ・烏山椒】500g×2本セット 国産はちみつ【非加熱・無添加】
数量: 1 ¥7,560
【非加熱・無添加】こだわりの生はちみつ 藤 500g
数量: 1 ¥3,780
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ハニーオアシス
この度はご注文いただきました商品と違うものをお送りしてしまい,申し訳ありませんでした。ご注文内容を確認させていまだきましたところ、ケンポナシ500g、烏山椒500gの2本セットと藤500g3種類をご注文いただきましたのに、藤、烏山椒、卯の花のはちみつがお手元に届いたということでしょうか?
ケンポナシも卯の花のはちみつを間違えてお送りしているのですね。
私の手違いで大変ご迷惑をおかけしました。
直ぐにケンポナシ500gをお送りさせていただきますので、お受け取りよろしくお願い致します。


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shirocky
生産者に質問
昭和ホンポ昭和ホンポ
以下の注文を、お願いしたいですが同梱可能ですか?
『家庭用』紀州南高梅 白干し梅 1kg 無添加 塩分18% 潰れ 破れ キズ有 × 2
《常温便》無添加 漬物 田舎漬け沢庵1kg 酸っぱいたくあん × 4
無添加 漬物 白菜の古漬け 1kg (古漬け 昭和ホンポ) × 1
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昭和ホンポ
ありがとうございます😊
同梱可能です
今からページ作らせて頂きますので、
用意でき次第、再度ご連絡させて頂きます🙇‍♂️
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shirocky
届いたよ!

期待通りの美味しさで嬉しい

無事に到着しました。
差額送料も、ご丁寧に有難うございました。
到着して早速、我慢しきれず、味見してしまいました。
子どもの頃に食べた懐かしい味の梅干し、食欲が湧く良い香りがする歯ごたえある沢庵。
どちらも美味しく、期待通りで、とても嬉しいです。
是非また近々注文したいと思います。
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昭和ホンポ
この度はありがとうございました😊
梅干し、沢庵ともに気にいって頂けて嬉しいです。
また機会がありましたら宜しくお願い致します😊
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shirocky
届いたよ!
いいね

期待通りで嬉しいです☆

無事に到着しました。
差額送料も、ご丁寧に有難うございました。
早速、我慢しきれず、味見してしまいました。
子どもの頃に食べた懐かしい味の梅干し、食欲が湧く良い香りがする沢庵。
どちらも美味しく、期待通りで、とても嬉しいです。
是非また近々注文したいと思います。