さとこ

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生産者に質問
SHONAI ROOTSSHONAI ROOTS
500のベビーリーフを定期で利用し始めました。500では足りなくなりそうですが、1kgでは多そうです。そこで、500プラス300の定期をお願いした場合、500用の箱にまとめて(送料節約のため)送ったいただくことは可能でしょうか。
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SHONAI ROOTS
さとこ 様 いつも当社のベビーリーフをご購入くださり、誠にありがとうございます。 ご返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。 お客様にご提案いただいております500g商品と300g商品を同梱する件についてですが、通常のご注文の場合、「あわせ買い機能」をご利用いただくことで送料負担を軽減することが可能ですが、残念ながらこの機能は定期注文には適用できないそうです。お客様のご希望にお応えできず、大変申し訳ございません。 また、800g商品の作成を検討いたしましたが、既存の商品ラインを維持する方針のため、こちらのご提案についても見送らせていただくこととなりました。 そのため、誠に恐縮ではございますが、必要量の調整についてはお届けのスケジュールをご調整いただく形でのご対応をお願い申し上げます。 なお、通常注文での「あわせ買い機能」については、できるだけ早急に設定を行い、送料負担の軽減に努めさせていただきます。 お客様のご希望に十分お応えできず、誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 引き続き、よろしくお願い申し上げます。