かよまま様、ご購入いただきましてありがとうございます。 割れているトマトがあったとの事ですが、画像の添付がないので推測になってしまいますが、 発送するトマトの収穫は完熟していない青いトマトを収穫し、割れや傷ものを省き十分な検品作業を行って箱詰めしております。 到着までに追熟し赤くなる様に発送しております為、冷蔵便での発送はいたしておりません。 その為、今回の可能性としては運送時に何らかの衝撃を受けた為に割れたのではないかと思われます。 配送業者様にもなま物という事で注意はしておりましたが今回の事を報告し、また当方の検品担当者にもより一層注意をする様促します。 この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。