特記事項の記入について注意事項
2023/09/18
2点特記事項についての注意事項があります。

1商品紹介に記載している通り
特記事項の対応全てお断りしています。

「日付の希望」や「何日以降の発送で」など特記事項に記入しているお客様が一部います。現在個別で全てお断りの連絡をしています。
全てのお客様の対応ができないので、お断りしています。
一部のお客様の対応で他のお客様の発送に影響がおきる可能性があります。
申し訳ございませんが他の生産者さんに相談お願いします。


2お届け先の情報は特記事項に記入しないでください。

(1)お届け先がマンションなどのお客様でフロント希望の場合は住所の後に「不在時フロント希望」やクール便などフロントでの受け取りが難しい場合は「不在時フロント不可」などを記入してください。
特記事項に書いても表記されません。
住所の後に記入してください。配達員の方が確認できます。

(2)住所が分かりにくく、〇〇の建物の奥や〇〇横の物置など追加の情報が必要な場合も特記事項ではなく住所の後に記入お願いします。
こちらも特記事項に書いても表記されません。
(3)ヤマト事業所での受け取りはこちらからヤマトには連絡ありません。
お客様がクロネコヤマトの事業所に連絡してください。
ヤマトの事業者さんから受け取り人が来ない、電話番号がわからないなどの連絡があります。生鮮食品ですので配達の連絡後早急に対応お願いします。
よろしくお願いします。

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