松栗の投稿一覧

この度は、ご注文いただきました「さくらんぼ」に関し、キャンセルのご連絡をさせていただいた皆様へ、心よりお詫び申し上げます。
弊社としても、このような事態を招いてしまったことを深く反省しております。

キャンセルの原因としましては、例年よりさくらんぼの生育が早く収穫可能期間が大幅に短くなったこと、最盛期を迎える今、数日間で30°Cを超える真夏日が続き、さくらんぼの高温障害が発生、さくらんぼは雨にも弱く、その対策としてハウスをビニールで覆っているため、結果としてハウス内の気温は 35°Cを超える状況となり、更に品質を劣化させてしましました。
収穫間際の生育障害で玉肥大せず収穫前に目視では判断できないまま実が柔らかくなってしまい、収穫した半分以上を廃棄せざるを得ないという状況となり予定の出荷分を大幅に下回る出荷実績となってしまいました。

過酷な状況の中でも最後まで生育したさくらんぼを皆さまへお届けしようとしましたが、結果予定数量を確保できない状況となってしまっています。
今後このような事態が発生しないよう今回のような高温被害への対策を課題とし、対応に努めて参ります。

また、今回の被害は収穫直前での影響だったこともあり、ご注文いただいた皆様には大変なご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げるとともに、ご理解とご容赦のほどお願い申し上げます。
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いつも沢山のご注文ありがとうございます!
発送に関してのお問い合わせや、特記事項に記載いただく機会が増えて参りましたので改めてご案内させてください🍒

●発送時期に関しまして
発送開始時期は各商品の詳細に明記してありますのでそちらをご確認ください。
弊社では商品詳細に記載している期間内でさくらんぼの生育状態を毎朝確認しベストな状態で発送しております。
その為、発送日や発送期間の指定及び発送予想日のご連絡等・複数の注文分を同日に発送等のご要望も対応できかねますので何卒ご理解お願いいたします。

また、ご注文いただいている件数が多い為、お客様によっては商品の到着に時間差がでてしまうことをご容赦ください。
順次ご予約いただいたお客様から発送を行います。


●またこちらでは、置き配等の配達方法へのご要望はお受けできませんので
ヤマト運輸さんとご相談ください。

●商品には万全を期しておりますが、万が一不良品・配送事故等による補償の期限につきましては、
商品が 『生もの』 である性質上、お届け日当日のみとさせていただきます。

お願いばかりで大変恐れ入りますが、
皆様とスムーズにお取引させていただく上での重要事項となりますので
何卒ご理解ご協力をお願い致します。
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