昨日の午後急に実家の電話が通じなくなりました。
電波が悪くて形態が入らず、電話型よりなのに、
「現在おかけになった相手の電話の通信機器、ネットワークの故障が-」
と、

「ＮＴＴ」にという母。。
母よごめん、
もうドコモ光にしたんだ、、

ドコモ光に電話１１３と、、
電波が入らず調べられないかラもう電波のある所とないところを行ったり来たり、、してようやく
自動音声の
ＡＩさんに事情を伝える
も、、、
なんと、、
ネットにつないで修理依頼を？？？
ここまで１時間程度電源を入れたりいろいろやって

もう無理、、
さぁドコモショップに駆け込む（１時間の移動）

→契約が旦那さんなので無理です

スタッフさんが手書きしてくれて何とか夫が対応
これもまた１時間半

実科は電話も、形態も入らないから
もぉーー

おもうんですよ、、ＮＴＴさんは雷が落ちた時すぐ来てくれて
電話が即日復旧だったなこれが信頼なのだなと


それと気づきも一つ、

対応私はドコモでいらいらしなかった
スタッフさんの対応
予約時間より早く着いたけど対応してくれて
「それはお困りですね」と、、
できることをやってくれてました

私たちもトラブルの時
「お困りですよね」
のひとことだろうなと、

これから母の日急いで送りたい、
◎◎の日に間に合わせたい
私たちもＡｍａｚｏｎ、楽天の店舗では対応できませんが
食べちょくでしたらお気軽に質問くださいね。
自動音声を聞いてみて
私たちはＡＩのように正確さはないですが
臨機応変というかそういうのはできますので（＾＾＊

おしらせ＊＊＊＊＊＊＊＊
予定いっぱいの５月です
５月　１１日、１２日お休み
１８日１９日２０日お休み
２６日　お休み


＊＊＊石野水産商品同梱OK＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
①コンビニ支払いの方は欲しい商品と個数を質問投稿お願いします
セットを作ります。

②カード支払いの方
現状のシステムでは、いろいろな商品うまく１つにおまとめできません

なので
通常通り購入する
「それぞれに送料がかかる表示になってるよ」
カード支払いは請求は発送連絡の時なので
発送連絡までに送料を変更します

ただこれはお客様の同意がないと変更できません
１点違うのは
●特記事項に「同梱」と書いてもらうこと

●クール品ありの場合は、　クール代アップいいです
と書いてもらうと非常に助かります

ポスト便も、冷蔵品、常温品も同梱
１点のみ通常送料（クールがある場合はクール代）を残して
そのほかは０にできます
クール品はクール代金がサイズアップで変更になる事があります
２２０円が４４０円など

注意　ポスト便で容量を越してしまう
、冷凍品とお野菜などは同梱出来ません
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