ご質問いただきありがとうございます。 ご予約商品につきましては順次発送を行っておりますが、発送日が若干遅れる場合もございます。 新規予約については、8/29〜発送になります。 ご不在日がお決まりでしたら、その日を避けて発送いたしますのでお知らせいただけますでしょうか。

ご連絡ありがとうございます。 ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。 ちょうどいまお客様がお住まいの県の別の方からも同様の報告を受けました。 当園では写真のような状態でお送りする事はあり得ませんので、配送時の温度管理等を運送会社に問い合わせ中です。 お客様には代品を本日お送りさせて頂きます。 不快な思いをさせてしまい本当に申し訳なく思います。 いましばらくお待ち下さいませ。