ご連絡ありがとうございます。 商品説明にも記載させて頂いておりますが、箱の重さ込みとなります。今一度商品内容を確認して頂ければ幸いです。 以前は多めに入れておりましたが、運送会社の重量規定により指示が入り、このような形になっております。運送会社の送料規定は箱込みの重量で計るため、あまり超えすぎると一つ上の重量になってしまいます。 おそらく、今回は玉ねぎと箱の重さで5.2キロはあったと思います。 私達も一箱一箱計りにかけておりますので、箱込み5キロを下回ってることはないはずです。 それでもご不満の場合は、食べチョクを通してご連絡頂けますでしょうか？ お客様が納得する形で対応させて頂きます。

ご連絡ありがとうございます。 batasanさんのご期待に添えなかったようで残念です。 返金対応させて頂こうと思うので、少々お待ちください。