はむちん

はむちん

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はむちん
生産者に質問
しおやしおや
事前予約をしたものです。
2023/12/1から3〜10日以内に発送なっていますが、未だ届きません。
食べチョクに問い合わせると、「12月上旬から下旬にかけて収穫されるみかんです。」
とのことだしたが、記載されている発送予定日と違います。
どうなっているんですか。

しおや さんのサムネイル
しおや
はむちんさま

ご予約いただきありがとうございました。お手元に商品が届かない状況で、大変申し訳ありませんでした。

収穫時期が予想よりも少し遅れているため発送が遅れてしまいました。また、食べチョクの情報も誤解を招く表現で大変申し訳ありません。

お客様にご迷惑とご心配をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後はより迅速な対応を心掛けてまいりますので、引き続きご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

はむちん さんのサムネイル
はむちん
生産者に質問
山のいぶき山のいぶき
いつも美味しく頂いています。
子供達に大人気のため、届いて数日で飲み切ってしまいます。
増量商品の作成予定はないのでしょうか。
配送代が二倍になりますが、現行の商品を毎回2つ頼むしか、ないのでしょうか。
山のいぶき さんのサムネイル
山のいぶき
はむちんさん、いつもご注文頂きまして有り難うございます。
お問い合わせの増量のお話ですが、もしご希望の増量内容などありましたら教えて頂ければ助かります。
準備出来次第、はむちんさん特別セットとして再度ご案内致します。
ご連絡お待ちしております。
はむちん さんのサムネイル
はむちん
届いたよ!
悲しい
味は美味しかったですが、配送に納得いきません。
こちらは関西在住です。午前中配送指定をしているのに、熊本のそちらでは前日16時半に配送業社が受付しています。もちろんこちらに午前中に着くはずがありません。19時頃にやっと配送されました。
何らかの事情で配送が遅延したのなら連絡をするのが当たり前と思いますが、連絡もありません。
全く時間指定の意味をなしていません。
味以前の問題やと思います。
KAMA FARM(釜ファーム) さんのサムネイル
KAMA FARM(釜ファーム)
はむちん様
連絡頂きありがとうございます。
この度はご指定の時間にお届けできず大変ご迷惑をおかけしました!
はむちん様以外にも10件ほど伝票を見落としておりました🙇
また遅延の連絡も怠ってしまいました。沢山の生産者の中から選んで頂いたのに本当に申し訳ございません。
今後このような事が無いように徹底していきます🙇
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はむちん
生産者に質問
山のいぶき山のいぶき
南小国に旅行して以来 家族全員大好きなので、何度も飲ませて頂いています。

山吹色のジャージー牛乳単独の定期購買というプランはないのでしょうか。
山のいぶき さんのサムネイル
山のいぶき
おはようございます高村です。いつもご愛顧頂きまして有り難うございます。ご希望のプランも今後準備進めていければと考えております。貴重なご意見頂き有り難うございます。今後ともよろしくお願いいたします。