N_UJBさん
ご質問ありがとうございます。
なるほどそんな事があったのですね。
近年果物を育てる環境であったり、気温が高くなり輸送状況が厳しくなっていますが、私としてはさくらんぼに限らず果物は美味しく召し上がって頂きたいと思っているので著しい傷みに関しては直接私にでも、食べチョク運営さんにでも構いませんので是非お問合せして欲しいと思っております。
生ものなので状況によっては対応が難しい場合がありますが、傷みなどや他の不具合に関しましてはお客様にとってはお手数とは思いますがお問合せ下さるとお互いに気持ちいいお取引ができるとお思うので宜しくお願いいたします。
中々ご期待に沿えるような返答ができず申し訳ございませんが、当園の考え方なので参考になれば幸いでございます。