大変申し訳ございません。今回のポンカンの味にご満足いただけなかったようで、私たちもとても残念です。
ポンカンの味については、個体差や環境の影響もあるため、たまたま味が薄かった可能性がございます。ただし、品質には万全を期しており、通常は甘さと酸味のバランスの良いポンカンをお届けするよう努めております。
今回のご意見を真摯に受け止め、今後より一層の品質管理に努めてまいります。お客様にご満足いただける商品を提供するため、より良いポンカンをお届けできるよう努力してまいります。
どうか、今回のご不満にもかかわらず、私たちにご愛顧いただけることを願っております。またのご利用を心よりお待ちしております。