しいたけ
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悲しい
分かりにくい包装でガッカリ
無洗米を購入したのに、普通米の袋に入って届きました。商品写真と違ったので問い合わせると、｢米不足で袋が足りなくなったので普通米の袋に入れたが、中身は無洗米です。｣との返答でした。それならば一言くらい説明が欲しかったです。見た目では無洗米かどうかなんて一般人には分かりません。
楽しみに待っていたお米、悲しい気持ちになりました。
グリーンファームすみや
申し訳ございません、しいたけ様。
ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お米の袋の件、ご説明が不足しておりましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様の楽しみにされていたお米をお届けする際に、もっと丁寧な説明が必要でしたね。
お客様に喜んでいただけるよう、今後はより注意を払って販売させていただきます。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
無洗米5キロが届いたのですが、普通のお米みたいなのですが、これは無洗米なのでしょうか？
グリーンファームすみや
ご連絡いただきありがとうございます。
こちらは、無洗米になります。
また、商品ページと袋が違いますが、今回の米騒動で米袋メーカーの袋の在庫もなくなってしまい急遽、手に入る袋で発送いたしました。
よろしくお願いいたします。