ご予約いただいた商品の遅延とキャンセルにつきまして
2021/10/16
この度は、せっかくご予約いただいていた商品をキャンセルさせていただくこととなりました。
本当に申し訳ありません。

2ヶ月以上もお待たせしながら、このような結果になってしまい本当に申し訳ありません。

何とか、ご注文いただいた商品を納品しようと頑張ってきましたが、

①小粒のまま大きくなっていない房があまりにも多いこと
②粒が大きくなっている房では、9月の長雨のさいに割れてしまった粒から腐っている房が多いこと

で、収穫しても収穫しても発送できる商品が作れない状態になってしまいました。
納品が不可能と判断し、運営さんと相談させていただき、ご注文のキャンセルという形をとらせていただくことに致しました。

農場長である私の経験不足と観察力不足を痛感しているところです。本当に情けなく、申し訳ない気持ちでいっぱいです。

サンワファームを信頼してご予約いただいていた皆様には、本当に申し訳ありません。

ご理解とご了承をいただければと思います。

申し訳ありません。
ana

あら〜。楽しみにしていましたのに…それはそれは残念です。サンワァームさんが決めた事なので仕方ないですね。来年に期待しています💕
少しでも納得済出荷出来る🍇あればお知らせ下さいませね(o^^o)
今シーズンお終いは少しお名残惜しいので。
よろしくどうぞ♪ ファイティーン♪

ana

あっ。お味は抜群なのでお家で楽しんで食べるので小粒でも大丈夫ですよ〜♪

志田

サンワファーム様、おはようございます。
天候相手ですから、キャンセルは仕方のない事です。
一番落胆されているのは生産者様ご本人ですよね。
ここまで大切に育てて来たことがとても伝わりますから。
また来年、楽しみにしていますね。
皆様、ご自愛くださいませ。

YUKO

シャインマスカットの注文に間に合わなかった者ですが、とても真摯な対応をされていて感動しました。
来年は私も絶対にシャインマスカットまで注文滑り込みして🍇コンプリートしたいと思います!
フォローして来年を楽しみにしております!

サンワファーム

ana 様
志田 様

いつもありがとうございます。
せっかくご期待いただいていたのに、商品をお送りすることが出来なくなってしまい本当に申し訳ありません。
温かいお言葉ありがとうございます。
来年こそは、皆様のご期待にお応えできるよう頑張りますので、よろしければ応援してください。

サンワファーム

YUKO 様

ありがとうございます。
来年こそは商品をしっかりお客様にお届けできるよう頑張りますので、よろしければ応援してください。

この投稿をした生産者

広島県 ブドウ:世羅郡世羅町・レモン:尾道市因島重井町

サンワファーム

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