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生産者に質問
ふくろうファームふくろうファーム
同じ商品を2回注文しています。先月注文した方が未発送で、後に注文した方が本日出荷済みの連絡をいただいたのですが、発送漏れではないでしょうか? 先に注文した方を先に対応してほしかったですが、何か注文の仕方に不備がありましたか?
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ふくろうファーム
大変申し訳ありませんでした。 注文をお客様からいただくごとにヤマト運輸から送り状が手渡されまして、受け取った順番に発送をさせていただいているのですが、何かの手違いで新しくきた方を先に箱に貼って発送してしまったようです。 残りのお品ものは早ければ明日には発送させていただきますので、少々お待ちいただけますでしょうか。 ご迷惑をおかけして申し訳ありません。