この度はご期待に添えず、残念な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
「固くひねてる」というのは、全体に対して何割ほどでしたでしょうか。こちらでは、実の入り具合と、傷みがないかどうか、先端を開いて1本ずつ確認しております。ただ、皮をむいての確認ができないため、今回のような不良品が混じってしまった可能性もあり、その点大変申し訳ありませんでした。
味に関しましては、とうもろこしは鮮度(時間)に比例して味が落ちていってしまう作物なので、美味しさを保ったままお届けすることは、私どもの課題です。
ご満足いただけず、申し訳ありませんでしたが、丹精込めて作った作物です。どうぞご理解いただけたらと思います。
お客さま、お孫さんのご意見真摯に受け止め、参考に致します。