商品が一部破損しており、大変申し訳ございません。 商品作成には細心の注意を払っておりますが、移送中に潰れが生じた可能性があるため、今一度商品の作成・梱包方法の検討、再発防止に努めます。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。

アスパラ太郎様 返信が遅くなり申し訳ございません。 商品ご到着はご希望通り本日となる見込みです。 現在、配送遅延が多々発生しております関係で早めの出荷を行っております。

いつもご愛顧いただきありがとうございます。 この度お届けしました商品が不良であったとのこと、心よりお詫び申し上げます。 商品チェックが不十分であったことを深く反省しております。 至急、代わりの商品をお送りいたしますので、お受け取りいただけますと幸いです。 今後、品質向上・チェック体制の見直しを徹底し再発のないよう努めてまいります。 この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

アスパラ太郎様、お問い合わせありがとうございます。 大変長らくお待たせいたしました。 今週から通販の出荷を再開いたします。 どうぞよろしくお願いいたします。

この度はげんき農場のシシリアンルージュをご購入頂きまして誠にありがとうございます。商品発送が遅れ、ご心配をおかけして大変申し訳ございません。 本日、発送しておりますので何卒宜しくお願いいたします。