最初常温での配送で注文して、後から一度キャンセルしてクール便配送に変更した者です。
実は、最初に注文した時に「3月9日の14〜16時到着」で指定しておりました。
クール便への変更は一旦キャンセルして再度注文し直しとの話でしたので、そのようにしたのですが、日時指定の時に最初の「3月9日の14〜16時到着」で申し込んだつもりでした。
再注文に慣れず、売り切れも怖かったのでかなり慌てていたため、最初の注文同様に「3月9日14〜16時到着」と書いてたつもりが、3月9日発送と書いていたことにたった今気づきました。到着が一日遅れて夜になってしまうことにかなり落ち込んでいます。
今回はこちらの入力ミスと確認不足もあったので大変恐縮なのですが、発送前に発送日の確認について「ご対応お願いします」的な連絡を一本いただけていたらもっと早くこちらのミスに気づけたかもしれません。
再発防止のためお手数おかけして大変申し訳ないのですが、今後のこちらへの注文ではそういう感じでのご対応は可能でしょうか?