当園の商品ページをご覧いただき、ありがとうございます。
◼️ご注文の際は下記を必ずお読みください◼️
気温が氷点下になり凍結の恐れがある地域について(北海道・東北・北陸・関東甲信越の雪の降る地域)
12月後半から2月の間、クール便を選択してください。常温便の場合、ご注文をお受けできません。
お支払いの関係上、ご注文後にクール便を追加することはできません。一度キャンセルした後、再度ご注文していただくことになります。
~贈り物にする際のご注意点~
■ラッピングの状態などをよく商品説明欄で確認してください。『ご自宅用簡易ラッピング』となっている場合、リボンなどの追加はできません。また、ご注文者様がご自身のお名前になっているか、必ずご確認ください。
■【お届け先】のチェックを【ご自宅以外】と選択し、ご注文者様のお名前とご住所もご記入ください。
■※お届け先に在宅の確認をしてください※
ご不在でヤマト運輸より連絡がくることが増えていますので、ご協力ください。
~配達日・お届け時間の指定について~
天候・交通事情やその他の理由により、遅れが生じることがあります。
お祝いなどで宿泊施設やレストランに配送する場合は、ご指定の時間に届かないリスクもご承知おきください。
また台風・大雨・大雪などの影響で、配送をキャンセルしたりお届け日を遅らせていただくこともあります。
※北海道・東北地方の一部・九州への配送は静岡県から2日間かかります。
~配達時間帯の指定について~
配達時間の指定が無い場合、【午前中】とさせていただきます。
また、【午前中】をご指定の場合でも、中国・四国・東北地方は翌日午前中にお届けできない地域がありますので、その場合は注文確定時の返信メールで変更をお知らせいたします。
~色のリクエストについて~
できる限りお応えします。(鮮度を優先しているので、難しい場合もあります。)
12月、3月、5月は繁忙期につき、お応えできません。ご承知おきください。
~希望日が選択できない場合~
一日に発送できる数が限られているため、ご注文数が上限に達するとそのお届け日は選択できなくなります。
お誕生日や記念日のご用命はなるべく早めのご注文に、ご協力ください。お届け日のご相談は、注文時の特記事項欄か投稿でお願いします。
すべての商品にお値段の分かるような納品書は入りません。
年間を通し、沖縄県・離島への発送はお受けできません。申し訳ございません。