今年もたくさんのご注文をいただき誠にありがとうございます。
先日より佐藤錦の出荷を開始いたしました。
順次お届けいたしますので、よろしくお願いいたします。

全国のみなさまに新鮮で美味しいさくらんぼをお届けできるようスタッフ一同努めておりますが、気候の影響か輸送中に傷んでしまう事例が例年よりも多く発生しております。
一昨年、昨年の痛みにより返金に至った割合は全体の1%未満です。
今年度はカビの発生を抑制するため一部商品の品質基準を引き上げたにもかかわらず、事故率が上回っている状況です。

せっかく楽しみにしただいたにも関わらず、残念な形で届いてしまったお客様には申し訳ございません。
私どもといたしましても、鮮度の悪い状態でお届けするのは本意ではございません。
商品に許容できない痛みが発生している場合は、お手数でございますが食べチョクの品質保証制度のフォームからご連絡いただきますようお願いいたします。
https://www.tabechoku.com/repayment
（または、　食べチョク　品質保証制度　で検索）

また、クール便は室温と冷温の温度変化にさらされる度に痛みますので、到着後は速やかにお召し上がりいただくが、冷蔵庫に直行いただけますと幸いです。

美味しいさくらんぼをご提供できるよう身を削る思いで最後まで励んでまりいますので、なにとぞご理解のほどよろしくお願いいたします。