注文番号KH3J-APQ1PVですが、配達の番号がエラーになっていて確認できませんでした。既に発送いただいたようなので、早めに受け取りたいのですが…

了解致しました。こちらで確認して再度ご連絡致します。お手数をおかけして大変申し訳ありません。

商品ページの方にご連絡させて頂きました。申し訳ありませんがご確認お願いします。また何かあればなんなりとご連絡お願いしますm(_ _)m

注文番号KH3J-APQ1PVですが、届きました。宅急便の品名にはぶどう1キロと記載されています。こちらが注文したのは2キロで、計量すると1.8キロと箱の中に落ちたぶどうが一房分くらいあります。箱も含めて2キロなのでしょうか。
また、注文時の画面の表示で自動で到着日が19日となっていたので、18日の朝採りの物が翌日届くものと思っていました。
ところが、発送は17日にされており、到着は19日になっていました。何処かで保管されているのならクロネコヤマトの伝票番号で調べようとしたら番号に誤りがあり、できずそちらに連絡した次第です。折角の朝どりが何処かで保管されていたら新鮮さが失われちょっと残念な気がしました。

この度は大変ご迷惑をおかけし申し訳ありません。配送にかかる日数が分からないかった為19日指定でしたので17日に発送させて頂きました。
確認せず発送したこちらの不手際でした。品名は1キロと誤って記載した様でした。申し訳ありません。一房分脱粒していた件は商品ページにも記載させて頂きましたが輸送時の脱粒が考えられるので運送業者に相談し改善してもらう様伝えておきます。本日代わりの品を発送させて頂きますので受け取りの程よろしくお願いします。

この度は大変ご迷惑をおかけし申し訳ありません。配送にかかる日数が分からないかった為19日指定でしたので17日に発送させて頂きました。
確認せず発送したこちらの不手際でした。品名は1キロと誤って記載した様でした。申し訳ありません。一房分脱粒していた件は商品ページにも記載させて頂きましたが輸送時の脱粒が考えられるので運送業者に相談し改善してもらう様伝えておきます。本日代わりの品を発送させて頂きますので受け取りの程よろしくお願いします。

新たに送っていただいた分が届きました。対応いただき、ありがとうございました。

お受け取りありがとうございます。また機会があればよろしくお願いします。