お詫び
2024/09/17
この度は9月16日着のひとめぼれをご注文頂きありがとうございます。
沢山の注文を頂き感謝致します。
配送についてたくさんのご質問がありましたが
商品は既に発送させて頂いております。
尚、ご連絡が遅くなり申し訳ございませんが
配送業者を佐川急便から日本郵便に変更しての配送となっております。
16日着で承っている注文については殆どは15日に発送済みでございますが沢山のお客様から届いていないとの連絡を受け確認したところ連休の関係で配送が遅れていることが発覚しました。
改めてお詫び申し上げます。

明日、明後日には確実に到着すると思われます。
大変ご迷惑おかけしますがどうぞ宜しくお願い致します。
おーちゃん

先程もご連絡致しましたが、9/16着予定だった注文番号KDTS-QT1744のお米の注文はキャンセルさせてください
また機会ありましたら、よろしくお願い致します

ポケまる

お世話になっております。注文番号AIJ2-RCQOIM-1の者です。こちらも17日指定でしたが届いておりません。
遅延理由については仕方がないと思うのですが、こちら側がいつ届くのか検索できるように、送り状番号だけでもお知らせいただけないでしょうか?
お忙しい中勝手を言い大変申し訳ありませんが、宜しくお願いいたします。

クロクマ0704

お世話になってます。ご確認ありがとうございます。
お手数とは思いますが、注文番号K13M-R76LVE
ですが到着日、時間等確認したいと思いますので日本郵便の伝票番号を教えて頂きたいと思います。仕事で不在等あるので再配達等にならない様受け取りたいと思うのでお忙しいと思いますがよろしくお願いします。

やよい

16日着でお願いしてますが、まだ届いてません!
本当に大丈夫でしょうか?

カマンベール

事務局でキャンセル処理をして頂きました
今後の処理も事務局と進めていきたいと思います
こんな事になり残念です

すみれ

配送業者や連休を言い訳にすることは、とても不誠実な対応で残念です。
現在は、佐川急便も日本郵便も発送から配達までの状況が日付入りで、ウェブ上でわかるようになっています。
お忙しいのは分かりますが、発送していないのにも関わらず、発送したことにし、代金の決済をすることは、取引規則に問題があります。
サイトの運営会社を通じてキャンセルの手続きをお願いしています。

koron

先ほどようやく郵便局からライン…21日に着くとのこと。16日から毎日待ち続け、サイトに連絡もし、今日には届くと思っていたのに、残り少ないお米に心配しながらやきもきしています。
発送1週間前に突然定期便値上げの時点でちょっと残念な気持ちになりましたが、15日に発送してなくて先ほど受付されたそうだし不誠実な対応だと思います。
農家さんを応援したい気持ちで定期便申し込みましたがこんなに大変な思いするとは思いませんでした。

すみれ

先ほど、ようやく運営会社からキャンセルの手続きをした旨の連絡がありました。
今回の一連の対応には不信感しかありません。
しかしながら、別の農家さんの注文も並行しているので、10月にそのお米が届くことを楽しみに待つことにしました。

ゆうたんうきうき

16日到着予定が19日の今日になってもとどきませんでした。
いつまで待てばいいですか?

やまたい

AG3N-RBOM9Pを注文した者です。9月16日午前中到着予定の商品が9月20日になっても届きません。それなのにクレジットの引き落としはされています。どうなっているのですか?本当に発送されていますか?早急に確認願います。

やまたい

注文番号AG3N-RBOM9Pです。9月16日午前中到着予定でしたが9月20日現在商品が届きません。本当に発送したのですか?クレジットの引き落としも本日行われています。早急に確認願います。

kitaji

お米が16日に届かなかったので、失礼ですが2回ほど問い合わせと投稿をさせてもらいました。20日に念願のお米が届き、今日さっそく海苔を巻いておにぎりにして食べました。ほんのりした甘みとモチモチ感で大変美味しく頂きました。また機会があれば美味しいお米をお願いします。今日からの飯時が楽しみです。

やまたい

22日現在も届きません。本当に発送したのですか?

まきこ

佐川で発送していて➡︎連休で遅延??
その後
ゆうパックにて4日後に発送➡︎到着
では一体、佐川で発送していたハズのお米はどこにいったのでしょうか?
本当に発送していましたか?
問合せしていたのに何も連絡なく…
発送していないのに9/15にカード引落完了してしまっており
予約してからの値上げもしかり
申し訳ないですが、信用できませんので定期購入申し込んでいましたがキャンセルさせていただきました
残念すぎでした

この投稿をした生産者

山形県 酒田市

産菜農家

気になる投稿