配送時のトラブルについて
2023/11/12
いつもお世話になっております。
先日発送させて頂きました生姜についてお客様がお受け取りの際に箱の角が潰れていたとのご連絡を頂きました。幸い中身の生姜は無事との事でしたが、お受け取りになりましたお客様にはご迷惑をお掛けしまい大変申し訳ございませんでした。
運送業者様に確認したところ配送時のトラブルとのことでしたが、こちらも前もって何か出来ることがあったのではないかと深く反省しております。
今後はこのような事がないよう、こちらも対策を検討中です。
お客様の皆様に安心して私たちの商品をご購入頂けるよう今後も精進して参りますので何卒よろしくお願い致します。
先日発送させて頂きました生姜についてお客様がお受け取りの際に箱の角が潰れていたとのご連絡を頂きました。幸い中身の生姜は無事との事でしたが、お受け取りになりましたお客様にはご迷惑をお掛けしまい大変申し訳ございませんでした。
運送業者様に確認したところ配送時のトラブルとのことでしたが、こちらも前もって何か出来ることがあったのではないかと深く反省しております。
今後はこのような事がないよう、こちらも対策を検討中です。
お客様の皆様に安心して私たちの商品をご購入頂けるよう今後も精進して参りますので何卒よろしくお願い致します。
この投稿をした生産者
高知県 須崎市
